百货购物中心行业正在加速转型线上。据悉,国内连锁百强企业、华北区域龙头“华冠百货”已正式签约有赞连锁,通过后者的技术和运营支持,赋能场内数百商家,实现商品在线、员工在线、经营在线,同时实现同门店协同增长。

据了解,华冠百货是华冠商业旗下百货连锁,2019年销售规模达50亿元。疫情期间,线下业务受到重挫,客流和销售下降,华冠百货迅速转型线上,保障顾客的购物需求,同时也帮助合作的商户迅速回笼资金。

通过有赞连锁上线5个小程序,分别为华冠百货线上商城、华冠线上百货长阳店、华冠天地窦店店、华冠线上百货城关店、华冠百货线上商城购物中心店,不同门店可运营各自的小程序,实现商品个性化、运营个性化,总部则可在后台查看各门店经营数据,并做统一调控。

小程序上线后,华冠百货还积极尝试通过全员分销、直播带货等多种方式营销,提高线上交易额,同时也为门店引流。

借助有赞连锁的“销售员”解决方案,华冠百货动员全体员工成为小程序的分销员。分销员可以销售商城内所有商品,不仅可以拿到本品牌的销售提成,还能得到商城商品的销售佣金,既提高了小程序的交易额,也同时增加了导购员的收入。

而借助有赞连锁的直播带货解决方案,华冠百货的小程序已与“爱逛直播”实现无缝打通,可边播边卖,提高购买转化率。华冠购物中心、华冠天地城关店的店总亲自上阵带货,各楼层经理轮番当主播,以专业知识圈粉顾客,提高购买转化率。目前华冠百货的直播频次能达到每周10场左右。

在今年520当天,华冠百货通过探店、攻略、拼团、爆品秒杀、直播带货等新鲜玩法,激活私域流量,达到线上线下相互引流的效果。线上直播业绩突破20万元,珠宝销售额同比增长20%,运动品类销售额同比增长316%。活动当天,华冠百货客流增长40%,销售额同比增长38%,助力场内数百家商户加快商品周转,回笼现金流,强势提振经营信心。

截至目前,华冠百货的有赞小程序已累计上线单品超过1.5万,线上销售月均销售350万,月均客单500元左右,单场直播销售额30W,每月销售环比递增20%。

华冠百货是国内百货连锁转型的缩影。据了解,包括王府井集团、上海新世界百货大丸、海信广场、文峰大世界、泰富百货等在内的众多百货企业均已签约有赞连锁,聚焦门店数字化和私域流量运营,实现业绩的迅猛增长。

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